CHU Montpellier

Erhöhung der jährlichen Schulungskapazität von 100 auf mehrere Tausend

CHU-montpellier

Herausforderungen

Erhöhung der jährlichen Schulungskapazität von 100 auf mehrere Tausend
Online- und Fernunterricht einrichten
Gestalten Sie das Training interaktiv, um die Lernenden zu motivieren.

Lösungen

Die patentierte „Klon”-Technologie von Assima
Fernunterricht dank der „kollaborativen” Plattform von Assima
Mehr als 13.000 Mitarbeiter haben Zugang zu Online-Schulungen

Ergebnisse

Mehr als 150 Lektionen und ein Dutzend Schulungswege erstellt
Mehr als 2300 Mitarbeiter gleichzeitig geschult
3 Stunden Präsenzunterricht durch 40 Minuten Fernunterricht ersetzt

Wir wünschten uns eine interaktivere Schulung und wollten vermeiden, dass unsere Mitarbeiter die Videos passiv verfolgen.

P Tixador
Manager CHU Montpellier

Herausforderungen

Die digitale Transformation in Krankenhäusern ist seit einigen Jahren eine große Herausforderung für medizinische Zentren.
Seit 2012 folgt das Universitätsklinikum Montpellier (CHU) diesem Trend und setzt die Software DxCare für die Verwaltung der elektronischen Patientenakten ein. Dieses neue Tool wurde zu einem zentralen Element bei der Verwaltung von Patientengesundheitsdaten und muss nun von allen Mitarbeitern verwendet werden. Die Bedeutung dieses Systems erfordert daher die Einführung spezifischer Schulungsmaßnahmen für jede Abteilung.

Jahre nach der Einführung dieses neuen Systems mussten der Lehrplan und die Lehrmethode überarbeitet werden, um einige Mängel zu beheben. Das Krankenhaus musste einen Weg finden, seine 13.000 Mitarbeiter und die Hunderte von Praktikanten, die jedes Jahr neu hinzukamen, kontinuierlich zu schulen. Dies erwies sich als zunehmend schwierig, wenn die Schulungen in Klassenzimmern stattfanden.

Im Jahr 2019 startete das Universitätsklinikum ein Projekt zur Modernisierung der Organisation seiner Schulungen und setzte sich drei Hauptziele:
– Erhöhung der jährlichen Schulungskapazität von 100 auf mehrere Tausend Personen.
– Einrichtung von Online- und Fernschulungen.
– Interaktive Gestaltung der Schulungen, um die Lernenden zu motivieren.
Um dies zu erreichen, musste das Krankenhaus seine Schulungsinhalte digitalisieren und Tools erwerben, um diese Inhalte effizienter zu aktualisieren und zu verbreiten.

Lösungen

Das Universitätsklinikum Montpellier entschied sich für die Lösung von Assima, um seine Mitarbeiter in der Anwendung von DxCare zu schulen, und setzte nach dem erzielten Erfolg auch bei der Schulung für andere Anwendungen auf Assima. Dank der patentierten „Klon”-Technologie „Train” und der Plattform „Collaborate” von Assima konnte das Schulungsteam mit mehr als 150 Lektionen einen interaktiven Lernpfad erstellen, der online und auf der Website des Krankenhauses für jedes Mitarbeiterprofil zugänglich ist: Krankenschwestern, Ärzte, Verwaltungsmitarbeiter, interne Mitarbeiter usw.

Alle mit der Klontechnologie von Assima erstellten Lektionen sind automatisch in vielen Formaten verfügbar: Dokumente, Videos und interaktive Übungen. Diese interaktiven Übungen, sogenannte „Klone”, sind hyperrealistische Kopien der Zielanwendung und ermöglichen es dem Lernenden, sich mit dem Tool vertraut zu machen, ohne das Risiko, vertrauliche Daten aus dem Produktionssystem zu verwenden.

Durch die Reduzierung der Präsenzschulungszeit konnten wir sofort erhebliche Einsparungen erzielen.

P Tixador
Manager CHU Montpellier

Ergebnisse und Vorteile

Nach mehr als einem Jahr Einsatz der Lösung von Assima stellt das Krankenhaus deutliche Verbesserungen bei den Schulungsergebnissen sowie viele weitere Vorteile fest. Erstens konnte das Krankenhaus durch Online- und Fernunterricht seine Lehrkapazitäten erheblich steigern. Die Verkürzung der für den Abschluss des Kurses erforderlichen Zeit von 3 Stunden auf 40 Minuten hat ebenfalls zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen geführt.

Darüber hinaus konnte das Schulungsteam dank der einfachen und schnellen Erstellung von Inhalten effizienter arbeiten. Die Interaktivität, die die „Klone” von Assima bieten, ermöglichte den Lernenden zudem ein besseres Eintauchen in ihre zukünftige Arbeitsumgebung. Diese Verbesserung der Schulungsqualität wird insbesondere vom Support-Team des Krankenhauses wahrgenommen, das seit der Nutzung von Assima einen Rückgang der Anrufe verzeichnet. Der Schutz vertraulicher Informationen in Patientenakten wird ebenfalls durch die Funktion zur Anonymisierung von Inhalten gewährleistet, die mit nur wenigen Klicks durchgeführt werden kann.

Schließlich gehen die Vorteile der Assima-Lösung sogar über den Rahmen des CHU hinaus. Die Schulungsinhalte sind weit über die Mauern des Krankenhauses von Montpellier hinaus nützlich und werden auch dem GHT (groupement hospitalier de territoire) und Medizinstudenten in der Region zur Verfügung gestellt. Der GHT Est-Hérault Sud-Aveyron und seine 8 Zentren profitieren nun von denselben Schulungsprogrammen wie das Universitätsklinikum Montpellier. Auch die Studenten der Medizinischen Universität Montpellier, also die zukünftigen Praktikanten des Krankenhauses, sind einbezogen. Sie haben bereits Zugang zum Schulungsprogramm und können somit mit der Schulung beginnen, noch bevor sie in das Krankenhauspersonal integriert werden. All diese zusätzlichen Vorteile der Assima-Lösung sorgen für mehr Konsistenz, Reaktionsfähigkeit und Zusammenarbeit zwischen den medizinischen Fachkräften in der Region.